Bienvenido a SubPass. Al acceder o usar nuestro servicio de membresía digital, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Por favor, léelos detenidamente.
1. Descripción del Servicio
SubPass es un servicio de membresía digital que proporciona acceso a un newsletter semanal de análisis de mercados y tendencias digitales, junto con recursos descargables como guías, plantillas y casos de estudio (en adelante, "el Servicio"). El acceso al archivo y los recursos se realiza mediante un enlace personalizado enviado al correo del suscriptor tras la confirmación del pago.
2. Elegibilidad
Para usar el Servicio debes tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad en tu jurisdicción, lo que sea mayor. Al registrarte, declaras y garantizas que cumples este requisito.
3. Suscripción y Entrega
Al suscribirte, recibirás el newsletter directamente en el correo electrónico que registres. Eres responsable de:
- Mantener actualizada tu dirección de correo electrónico.
- Revisar tu carpeta de spam si no recibes las entregas.
- Notificarnos de inmediato ante cualquier problema de entrega.
No está permitido reenviar, redistribuir o publicar el contenido del newsletter a terceros sin autorización expresa.
4. Planes de Membresía y Pagos
SubPass ofrece los siguientes planes:
- Plan Mensual: $7.99 USD por mes, renovación automática mensual.
- Plan Anual: $59.99 USD por año, renovación automática anual.
Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe (tarjetas de crédito/débito) y Cryptomus (criptomonedas). Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) y pueden estar sujetos a impuestos locales aplicables.
Al proporcionar tus datos de pago, autorizas a SubPass a cobrar el importe correspondiente al plan seleccionado.
5. Renovación y Cancelación
Las membresías se renuevan automáticamente al finalizar cada período, a menos que sean canceladas antes de la fecha de renovación. Para cancelar tu suscripción, contáctanos a través de soporte@subpass.xyz con al menos 48 horas de anticipación.
Tras la cancelación, tu acceso continuará activo hasta el final del período ya pagado. No se realizan reembolsos prorrateados por el tiempo no utilizado en un período en curso, salvo lo establecido en la Política de Reembolsos.
6. Política de Reembolsos
Ofrecemos un reembolso completo si lo solicitas dentro de los primeros 7 días calendario desde la fecha de activación de tu cuenta, siempre que no hayas hecho uso extensivo del Servicio. Para solicitar un reembolso, contáctanos a soporte@subpass.xyz.
Las renovaciones automáticas no son reembolsables una vez procesadas, salvo que ocurra un error técnico comprobable de nuestra parte.
7. Uso Aceptable
Al usar el Servicio, te comprometes a no:
- Redistribuir o republicar el contenido del newsletter sin autorización.
- Usar el Servicio con fines comerciales o revender el acceso.
- Usar herramientas automatizadas para descargar o hacer scraping del archivo.
- Suplantar la autoría del contenido o presentarlo como propio.
- Usar el Servicio para actividades ilegales.
El incumplimiento de estas condiciones puede resultar en la suspensión inmediata de tu cuenta sin reembolso.
8. Disponibilidad del Servicio
Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible las 24 horas los 7 días de la semana. Sin embargo, podemos realizar mantenimiento programado o enfrentar interrupciones no planificadas. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida y no somos responsables por pérdidas derivadas de interrupciones temporales del Servicio.
9. Modificaciones al Servicio y Precios
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del Servicio en cualquier momento, con previo aviso de al menos 30 días. Los cambios de precio se notificarán con 30 días de anticipación y solo se aplicarán al siguiente período de facturación.
10. Propiedad Intelectual
Todo el contenido y materiales del sitio web de SubPass (logos, textos, diseño) son propiedad de SubPass o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
11. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, SubPass no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total no excederá el importe pagado por el usuario en los 3 meses anteriores al evento que dio origen al reclamo.
12. Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.
13. Cambios en los Términos
Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Te notificaremos por correo electrónico ante cambios materiales. El uso continuado del Servicio tras los cambios constituye aceptación de los nuevos Términos.
14. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes generalmente aplicables a los servicios digitales de suscripción. Cualquier disputa se resolverá en primera instancia mediante comunicación directa entre las partes.
15. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos, contáctanos en:
- Correo: soporte@subpass.xyz
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